6月6日,胡女士走漏她在Lululemon官方旗舰店购买了一条折后价钱为400多元的裤子,不虞收到商品时发现裆部附有昭彰的经血污渍。胡女士就地向客服反馈,客服却条目她提供多张商品防伪记号的相片,并建议在退货时注明“个东说念主原因”。胡女士还提倡但愿商家能保证退货商品不再畅通销售,但未得到明确回话。她对客服处理容貌及品牌解决暗示起火。
近似胡女士的履历在第三方投诉平台并不荒僻。举例,有阔绰者在2024年3月反馈网购的衣裳存在严重皱褶和线头问题,即即是换货后收到的仍黑白全新且有异味的衣物。另一案例发生在同庚5月,又名阔绰者在618促销技巧购买的商品裆部带有污渍,商家因库存不及拒却换货,激发阔绰者对卫生安全的担忧。
Lululemon行为源自加拿大的闻明清爽衣饰品牌,自1998年创立以来,凭借高质料的瑜伽衣饰和清爽装备快速成长,其篡改面料、前卫预备以及积极阻拦健康生存理念取得了大家市集的鲁莽认同,尤其是在北好意思地区的影响力显赫。
频年来,Lululemon的市鸠合位接续攀升,2022年市值高出阿迪达斯,成为仅次于耐克的大家第二大清爽衣饰公司。2023年的财务阐昭彰示,公司净营收达到96亿好意思元,同比增长19%,净利润亦扫尾大幅增长,娇傲出强盛的市集领略。
尽管如斯,Lululemon在2024年的财报瞻望中抒发了对北好意思市集增长放缓的担忧开云彩票,一季度及全年营收预期均低于前一年的增速,娇傲出改日面对一定的市集挑战。